GMOとくとくBBは大丈夫?情報漏洩の影響と今すぐできる3つの対策を解説【2026年最新】

結論：GMOとくとくBBへの影響は、現時点で公表されていません

2026年10月、GMOグループのサービスで不正アクセスや情報漏洩が相次いで報じられました。

11月2日には熊谷正寿会長兼社長が記者会見を開き、事前に受けていた脆弱性の指摘を生かせなかったとして謝罪しています。

「GMOとくとくBBを使っているけど、自分の情報は大丈夫なのか」と不安になった人も多いはずです。

先に結論を書くと、2026年11月2日時点で、GMOとくとくBBの光回線やWiMAXに今回の件で影響があったという公式発表は見つかっていません。

漏洩や脅迫の対象として公表されているのは、FX自動売買専用VPS「お名前.com デスクトップクラウド」です。

ただし、状況は日々動いています。

「影響なし」と言い切るのではなく、念のためできる対策を今のうちに済ませておくのが、モバリズム編集部の考える現実的な向き合い方です。

「とくとくBBは大丈夫？」へのモバリズム編集部の答え

モバリズム編集部としての答えは、「現時点で光回線サービスへの影響は公表されていない。ただし念のためできる対策はある」です。

とくとくBBとお名前.comは、どちらもGMOインターネット株式会社が提供するサービスです。

同じ会社名を目にして、不安がつながるのは自然なことです。

一方で、今回狙われたのは、利用者がFX口座のログイン情報などを保存していた仮想サーバーでした。

インターネット接続を提供する光回線サービスとは、仕組みも扱う情報も大きく異なります。

とはいえ、「安全です」と断定できる材料もまだそろっていません。

読者が本当に気にしているのは、「自分の契約情報が抜かれていないか」「この先、変なメールが来ないか」という点ではないでしょうか。

その不安に対しては、公式発表を待つだけでなく、パスワードの見直しと便乗詐欺への備えで、自分から守りを固めるのが確実です。

影響が公表されているのは「お名前.com デスクトップクラウド」

今回の不正アクセスで影響が公表されているのは、GMOインターネットが提供する「お名前.com デスクトップクラウド」です。

このサービスは、リモートデスクトップで操作できるWindowsの仮想PCを借りるVPSです。

24時間動かし続けられることから、FXの自動売買ツールを稼働させる用途で多く使われてきました。

GMOは、サーバー内に保存されていた取引口座のログイン情報などが第三者に取得され、不正に使われた可能性があると発表しています。

つまり、被害の中心はFXなどの取引口座です。

GMOとくとくBBの光回線やWiMAXだけを契約している人は、GMOが案内している見舞金の対象としても発表されていません。

まずは自分がデスクトップクラウドを契約しているかどうかを確認するのが、最初の切り分けになります。

GMO関連の他の事案も含めて、自分に関係があるかどうかは、次の流れで確認できます。

何が起きたのか？お名前.com デスクトップクラウド不正アクセスの概要

ここからは、今回の不正アクセスで何が起きたのかを整理します。

GMOインターネットは2026年10月20日、一部の利用者のサーバー環境に不正なプログラムが設置されているのを確認し、翌21日に公表しました。

影響の可能性があるサーバーは26,739件とされています。

その後の続報では、システムにセキュリティ上の問題があり、利用者の情報が外部に持ち出されたことを確認したと発表されました。

さらに、攻撃者とみられる者からの脅迫も加わりました。

今回の件は、単なる不正アクセスから、恐喝を伴う事件へと発展しています。

11月2日には熊谷正寿会長兼社長が初めて記者会見を開き、2024年の時点で子会社から脆弱性を指摘されていたことを明らかにしました。

時系列で見る主な経緯

1. 10月20日
   不正なプログラムの設置を確認一部サーバーで確認。新規申し込みとコントロールパネルへのログインを停止。
2. 10月21日
   不正アクセスを公表全プランのサーバーを順次停止し、パスワード変更を呼びかけ。
3. 10月22日
   取引口座の情報が悪用された可能性を発表便乗フィッシングや不審な連絡への注意もあわせて呼びかけ。
4. 10月24日
   利用者情報の外部持ち出しを確認見舞金の支払いと、不正取引による損失の補償方針を公表。
5. 10月27日
   攻撃者とみられる者による情報公開を確認悪質な情報拡散者への法的措置の準備を表明。
6. 11月2日
   熊谷会長兼社長が記者会見で謝罪2024年に子会社から脆弱性の指摘を受けていたことを公表。役員報酬の減額も発表。

経緯を見ると、発覚から2週間足らずで状況が大きく変わっていることが分かります。

当初は「個人情報の漏洩は確認されていない」とされていました。

しかし、10月24日の第4報で、利用者情報の外部持ち出しが確認されたと発表されています。

補償については、デスクトップクラウドの利用者に一律5,000円の見舞金を支払うほか、不正取引による損失も補償する方針が示されました。

このように、発表内容は続報のたびに更新されている状況です。

記事やSNSの情報だけで判断せず、GMOインターネットグループの公式サイトで最新の報を確認することが大切です。

モバリズムでも、新しい発表があればこの記事を更新します。

攻撃者による脅迫とGMOの対応

今回の件が大きく報じられている理由のひとつが、攻撃者を名乗る人物による脅迫です。

報道によると、攻撃者はGMOに多額の金銭を要求し、利用者のPCへの攻撃や情報の公開を予告しました。

これに対してGMOは要求に応じない方針を示し、政府関係機関に能動的サイバー防御に関する措置を要請しています。

10月27日には、攻撃者とみられる者による情報の公開を確認したと発表しました。

GMOは、公開された情報にアクセスしたり、拡散したりしないよう呼びかけています。

アクセスした人の情報が、攻撃者に取得されるおそれがあるためです。

あわせて、悪質な情報拡散者には、開示請求や刑事告訴などの法的措置を準備するとしています。

モバリズムとしても、興味本位で攻撃者のサイトを探したり、SNSで出回る情報を共有したりするのは避けるべきだと考えます。

11月2日の記者会見：熊谷会長が「指摘を生かせなかった」と謝罪

GMOインターネットグループは11月2日、今回の不正アクセスについて、公表後初めてとなる記者会見を開きました。

熊谷正寿会長兼社長は被害者や関係者に謝罪したうえで、子会社のGMOサイバーセキュリティbyイエラエから受けていた課題の指摘を、サービスの運営に生かせなかったと認めています。

会見では、2024年4月にもイエラエからシステムの脆弱性について報告を受けていたことが明らかになりました。

同年4〜5月に計4回の緊急メンテナンスを行ったものの、抜本的な改善には至らなかったとしています。

熊谷氏は、この報告が自身に届いていなかった理由として、社内で情報を報告する基準が整っていなかったことを挙げました。

情報共有の仕組みについては、改善に向けて議論しているとしています。

2024年当時からグループ副社長を務める伊藤正氏は、報告を認識していたと認めつつ、個人の端末が影響を受ける可能性までは報告されていなかったと説明しました。

熊谷氏は、SNSに笑顔の写真を投稿したことについても、被害に遭った人への配慮が欠けていたと謝罪しています。

あわせて、熊谷氏の月額報酬を3か月間30％減額するなど、役員4人の報酬減額も発表されました。

なお、会見で説明されたのはデスクトップクラウドの件です。

GMOとくとくBBの光回線やWiMAXへの影響は、この時点でも発表されていません。

GMOとくとくBB利用者が気にすべき点とやるべきこと

とくとくBBへの影響は公表されていないとはいえ、何もしなくてよいわけではありません。

大規模な事件が報じられると、その話題に便乗した詐欺メールやSMSが増えやすくなります。

「GMOから補償のお知らせ」「パスワード再設定のお願い」といった連絡が、本物そっくりの形で届く可能性があります。

また、他のサービスと同じパスワードを使っていると、どこか一か所の漏洩がとくとくBBのアカウントにも波及しかねません。

とくとくBB利用者が押さえておきたいのは、パスワードの使い回しの見直し、2段階認証の設定、便乗詐欺への注意の3つです。

どれも今日、数分から数十分で取りかかれる対策です。

今日からできる3つの対策

ここで紹介する3つの対策は、とくとくBBに限らず、どのネットサービスにも通じる基本です。

ただ、基本だからこそ後回しにされがちです。

不正ログインの被害は、パスワードの使い回しや偽メールのリンクを開いたことから始まることが少なくありません。

今回のデスクトップクラウドの件でも、GMOは利用者に、取引口座のパスワード変更や二段階認証の設定を呼びかけていました。

つまり、サービス提供側の対策だけでは防ぎきれない部分を、利用者側で補うという考え方です。

このあと、それぞれの対策を具体的な手順と合わせて解説します。

すべてを一度にやる必要はありません。

まずはパスワードの見直しから始めて、余裕があれば2段階認証まで進めてください。

パスワードの使い回しを見直す

最初に取りかかりたいのが、パスワードの使い回しの見直しです。

とくとくBBの会員ページ「BBnavi」やメールアカウントのパスワードを、他のサービスと同じものにしていないか確認してください。

使い回しが危険なのは、どこか一つのサービスから漏れたIDとパスワードの組み合わせが、別のサービスへのログインにそのまま試されるからです。

この手口は「パスワードリスト攻撃」と呼ばれます。

とくとくBB自体に問題がなくても、他社の漏洩をきっかけに不正ログインされるおそれがあるわけです。

特に、9〜10月に公表されたGMOトラスト・ログインやinfoQの件で通知を受け取った人は、そのサービスで使っていたパスワードを他で使っていないか、優先して確認しましょう。

新しいパスワードは、サービスごとに別の、長く推測されにくいものにするのが基本です。

覚えきれない場合は、パスワード管理アプリやブラウザのパスワード保存機能を使うと、無理なく続けられます。

2段階認証を設定する

次に検討したいのが、2段階認証（多要素認証）の設定です。

2段階認証とは、パスワードに加えて、スマホに届く確認コードや認証アプリのコードを入力しないとログインできない仕組みのことです。

設定しておけば、万が一パスワードが漏れても、それだけではログインされにくくなります。

とくとくBBの会員ページで設定できる項目は変わることもあるため、BBnaviの設定画面や公式のヘルプで確認してください。

あわせて優先したいのが、とくとくBBの登録メールアドレスとして使っているメールサービスです。

キャッシュバックの案内や各種通知はメールで届きます。

メールアカウントを乗っ取られると、偽の手続きに誘導されたり、大事な通知を見落としたりする原因になります。

GmailやYahoo!メールなど、主要なメールサービスは2段階認証に対応しています。

ネット銀行や証券口座も含め、お金や個人情報に直結するサービスから順番に設定していくのが効率的です。

便乗詐欺に注意する

3つ目は、今回の件に便乗した詐欺への注意です。

GMOは第2報で、便乗したフィッシングメールや不審な連絡、不審なWebサイトに注意するよう呼びかけています。

あわせて、GMO側からパスワードやクレジットカード情報を、メールや電話で尋ねることはないとも明言しています。

さらに、不正アクセスに関与したと名乗る人物から、利用者にメールが届いた例も報じられています。

GMOはこうしたメールにも注意するよう呼びかけており、返信やリンク・添付ファイルの開封をしないことが重要です。

「補償金を受け取るにはこちらから手続きを」「アカウントが停止されます」といった、急がせる文面には特に注意してください。

判断に迷ったら、メール内のリンクは使わず、ブックマークや検索から公式サイトを開いて確認するのが鉄則です。

とくとくBBの公式注意喚起ページを確認しておく

GMOとくとくBBは、今回の件より前から、とくとくBBを装った不審なメールについて繰り返し注意喚起を出しています。

公式サイトのお知らせでは、2022年から2025年にかけて、メール設定の確認やセキュリティ強化を装った文面などの実例が公開されています。

いずれのお知らせでも、心当たりのないメールに記載されたURLにはアクセスせず、とくとくBBのサポートセンターに情報を寄せるよう案内されています。

必要に応じて、最寄りの警察に相談することも勧められています。

過去の実例を一度見ておくと、偽メールがどの程度「それらしく」作られているのか、感覚がつかめます。

モバリズムとしては、公式のお知らせページをブックマークしておき、気になるメールが届いたら照らし合わせる習慣をおすすめします。

不審なメールが届いたときの対処法

実際に不審なメールが届いたときは、慌てずに次の順番で対処してください。

大切なのは、メールの中から行動を始めないことです。

1. リンクや添付ファイルを開かず、返信もしない開いた時点で偽サイトに誘導されたり、不正なプログラムを仕込まれたりするおそれがあります。
2. 公式サイトやBBnaviから自分で確認するブックマークや検索から公式サイトを開き、同じ案内が出ているかを確かめます。
3. 公式サイトに載っているサポートセンターに連絡するメールに書かれた電話番号やURLは使わず、公式サイトに記載された窓口を使います。
4. 入力してしまったら、すぐにパスワードを変更する同じパスワードを使っている他のサービスも変更し、カード情報を入力した場合はカード会社にも連絡します。

もしリンクを開いてIDやパスワードを入力してしまっても、早く気づいて変更すれば被害を抑えられます。

焦って放置したりせず、気づいた時点ですぐ動くことを優先してください。

すでに契約している人は、通信費全体を見直す機会に

とくとくBBの光回線をすでに使っている人が、今回の件で回線を変える必要は、現時点ではありません。

一方で、パスワードの見直しで各サービスの契約内容を確認するこのタイミングは、通信費全体を見直すよい機会でもあります。

とくとくBB光はスマホとのセット割がありません。

そのため、大手キャリアのスマホを使い続けていると、光回線は安くてもスマホ代が高いままということもあります。

格安SIMに切り替えれば、データ容量や使い方によっては、毎月の負担を抑えられる可能性があります。

ただし、通話の多さや必要なデータ量、キャリアメールの扱いによって、合うプランは変わります。

モバリズムでは使い方別に格安SIMを解説した記事をまとめているので、あわせて確認してください。

それでも不安が消えず、光回線ごと乗り換えたい場合は、次の章で手順と乗り換え先の候補を紹介しています。

とくとくBB光から乗り換えたい人へ：手順と乗り換え先の候補

影響の発表はないと分かっても、「やはり不安なので別の光回線に移りたい」と考える人もいるはずです。

特に11月2日の会見で、グループ内で指摘された脆弱性が経営陣に届いていなかったことが明らかになり、GMOの体制そのものに不安を感じた人もいるでしょう。

GMOとくとくBB光は契約期間の縛りがなく、解約違約金もかかりません。

不安を抱えたまま使い続けるより、納得できる回線に移るのも十分に合理的な判断です。

工事費の残りなどの費用も、乗り換え先のキャンペーンで補填できることが多くあります。

ここでは、乗り換えの費用と手順を整理したうえで、乗り換え先を「キャリア別」「速度重視」「基本料金の安さ」の3つに絞って紹介します。

結論：乗り換え先は「今使っているスマホ」で決める

先に結論を書くと、とくとくBB光からの乗り換え先は、今使っているスマホの会社で決めるのが最も失敗しにくい方法です。

ドコモ・au・ソフトバンク系のスマホなら、セット割で光回線とスマホの合計額を下げられます。

格安SIMやahamoを使っていてセット割がない人は、速度を取るか、月額の安さを取るかで選びます。

ただし、どの回線を選んでも、情報漏えいのリスクがゼロになるわけではありません。

各社の過去の事案は、このあとの比較表で確認できます。

また、乗り換えキャンペーンの多くは、申し込み時点で他社回線を契約中であることが条件です。

とくとくBB光の解約は、乗り換え先に申し込んだあとに行ってください。

乗り換えにかかる費用は、キャンペーンで補填できることが多い

GMOとくとくBB光の解約金は0円ですが、乗り換えにまったく費用がかからないわけではありません。

最も大きいのは、開通工事費の分割払いの残りです。

工事費を36回払いにしている場合、途中で解約すると残りが一括で請求されます。

ただし、多くの光回線事業者や代理店は、他社の解約金や工事費の残りを補填する乗り換えキャンペーンを行っています。

こうしたキャンペーンを使えば、GMOとくとくBB光の工事費の残りも、負担を大きく抑えられます。

注意したいのは、多くのキャンペーンが申し込み時点で他社の回線を契約中であることを条件にしている点です。

先にGMOとくとくBB光を解約すると対象外になるため、解約は乗り換え先に申し込んだあとに行いましょう。

補填の対象になる費用や上限額、事業者変更が対象になるかどうかはキャンペーンごとに異なるため、申し込み前に条件を確認してください。

乗り換え方法は2通り：光コラボなら工事なしで切り替えられる

GMOとくとくBB光は、NTTの光回線を使う光コラボです。

そのため、乗り換え先がドコモ光やSoftBank 光、おてがる光などの光コラボなら「事業者変更」で切り替えられます。

事業者変更は今の回線設備をそのまま使うため、原則として新しい工事や立ち会いが要りません。

一方、auひかりやNURO光、eo光のようにNTTとは別の回線を使うサービスへ移る場合は、新規契約と開通工事が必要です。

この場合は、新しい回線が使えるようになってからGMOとくとくBB光を解約すると、ネットが使えない期間を作らずに済みます。

光コラボへ事業者変更する場合の流れは、次のとおりです。

1. BBnaviで事業者変更承諾番号を取得する番号の有効期間は発行日から15日間です。期限が切れたら取り直しになります。
2. 乗り換え先に申し込み、承諾番号を伝えるあわせて、乗り換えキャンペーンの申し込みも忘れずに行います。
3. 切り替え日を確認する切り替え日にGMOとくとくBB光は自動で解約されます。
4. ルーターなどの返却を確認するレンタルしている機器があれば、返却の方法と期限を確認します。

乗り換え先は「キャリア別・速度重視・基本料金の安さ」で選ぶ

乗り換え先の候補はたくさんありますが、すべてを比べる必要はありません。

モバリズムでは、キャリア別・速度重視・基本料金の安さの3つの視点で絞り込むのがおすすめだと考えています。

ドコモ・au・ソフトバンク系のスマホを使っているなら、スマホとのセット割がある回線を選ぶのが基本です。

家族で同じ会社のスマホを使っていれば、割引は人数分になります。

セット割がない人は、速度を上げたいのか、毎月の料金を下げたいのかで選びます。

次のフローチャートで、自分がどの視点で選ぶべきかを確認してください。

乗り換え先の各社で、これまで情報漏えいはあった？

今回の件で不安になった人ほど、「乗り換え先は本当に大丈夫なのか」が気になるはずです。

結論から言うと、大手の通信事業者で、これまで情報漏えいの公表がまったくない会社はほとんどありません。

ここ数年だけでも、委託先の元社員による持ち出しや、外部からの不正アクセスによる漏えいが各社で起きています。

2026年10月にも、So-netやニフティなど、プロバイダへの不正アクセスが相次いで公表されました。

つまり、事業者を変えるだけで、漏えいのリスクがゼロになるわけではありません。

そのうえで乗り換え先を選ぶなら、モバリズムは次の2点を見るのがおすすめだと考えます。

1つ目は、自分が使うサービスそのものが影響を受けたかです。

同じ会社でも、対象がスマホの契約情報なのか、プロバイダのメールなのかで、光回線の利用者への影響は変わります。

2つ目は、事案が起きたあとに件数や原因を続報で公表し、パスワードの初期化などの対応を取っているかです。

なお、GMOとくとくBBは今回の件で影響の発表がないため、対策をしたうえで使い続けるのも合理的な選択肢です。

キャリア別：スマホのセット割で選ぶ

ドコモ・au・ソフトバンク系のスマホを使っている人は、セット割で選ぶのが最もシンプルです。

ドコモならドコモ光で、スマホ1回線あたり最大1,210円が割り引かれます。

au・UQ mobileなら、独自回線で速さも期待できるauひかりが第一候補です。

auひかりの戸建てが使えない関西・東海などでは、全国で使える光コラボのビッグローブ光が受け皿になります。

ソフトバンク・ワイモバイルならSoftBank 光で、ワイモバイルは1回線あたり1,650円の割引です。

ドコモ光、ビッグローブ光、SoftBank 光は光コラボなので、事業者変更で工事なしに移れます。

各社の過去の情報漏えいは、前の項目の表で確認できます。ドコモ光はプロバイダを選べるため、申し込み時にどのプロバイダになるかも確認しておきましょう。

なお、SoftBank 光は2026年12月から、auひかりは2027年1月から、月額が330円上がる予定です。

関西に住んでいる人は、mineo・au・UQ mobileとセット割があるeo光も候補になります。

速度重視：独自回線のNURO光

セット割にこだわらず、とにかく速い回線に移りたいなら、NURO光が第一候補です。

特徴は、NTTの設備を使わない独自回線で、下り最大2.5Gbpsの通信速度に対応していることです。

2026年9月から新プラン「NURO 光(H)」に切り替わり、戸建ての月額はホームゲートウェイ込みで5,720円です。

競合の光コラボとの違いは、混雑の影響を受けにくい独自回線であることと、他社の解約金や工事費の残りを最大6万円還元する乗り換え特典があることです。

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとのセット割にも対応しています。

なお、2026年10月27日に同じ運営会社のSo-netで会員情報の漏えいが公表されましたが、NURO光の情報漏えいは確認されていないと発表されています。

ただし、提供エリアが限られ、開通には工事が必要なため、使えるまでに1〜2か月かかることがあります。

おすすめなのは、オンラインゲームや在宅ワークで、速度と安定性を最優先したい人です。

料金や契約条件は、この記事の後半のNURO光の紹介で詳しくまとめています。

基本料金の安さ：縛りのないおてがる光

格安SIMやahamoを使っていて、スマホとのセット割がない人は、基本料金の安さで選ぶのが合理的です。

その場合のおすすめが、契約期間の縛りも解約違約金もないおてがる光です。

月額は戸建て4,708円、マンション3,608円で、GMOとくとくBB光よりも安い水準です。

光コラボなので、事業者変更で切り替えられれば、原則として新しい工事は要りません。

競合との違いは、工事が必要な場合も、工事費22,000円が11回の分割払いと同額の割引で相殺され、短い期間で残りがなくなることです。

一方で、スマホとのセット割や高額なキャッシュバックはなく、IPv6接続は月165円のオプションです。

おすすめなのは、派手な特典より、毎月の料金の安さと解約のしやすさを重視する人です。

おてがる光全国対応

縛りなし・解約違約金なし。月額の安さで選ぶ光コラボ。

1ギガ・戸建て 4,708円／月

画像出典：おてがる光公式

項目	内容
月額（1ギガ）	戸建て4,708円／マンション3,608円
月額（10ギガ）	6,160円
契約期間	なし（解約違約金なし）
工事費（工事が必要な場合）	22,000円（11回分割と同額の割引で実質無料）
IPv6（v6プラス相当）	月165円のオプション

※2026年10月時点。キャンペーンは申し込み窓口や時期によって異なります。

良い点

• 縛り・解約違約金なし
• 月額がGMOとくとくBB光より安い
• 工事費の分割は11回と短い

気をつけたい点

• スマホとのセット割がない
• 高額なキャッシュバックはない
• IPv6は有料オプション

こんな人におすすめ格安SIMやahamoを使っていて、セット割を受けられない人。毎月の料金を抑えつつ、いつでも解約できる身軽さを残したい人。

おてがる光の料金を確認する

最近のGMO関連の漏洩との違いを整理

「GMO 漏洩」で検索すると、複数の事件の情報が混ざって表示され、どれが自分に関係するのか分かりにくくなっています。

実は2026年の秋だけでも、GMOグループでは少なくとも3つの別々の事案が公表されています。

9月に公表され、10月30日に影響の範囲が更新されたGMOトラスト・ログイン、10月上旬のinfoQ、そして10月下旬のお名前.com デスクトップクラウドです。

いずれも運営会社も原因も対象者も異なる別件です。

GMOとくとくBBの光回線やWiMAXが対象として発表されたものは、どの事案にもありません。

自分がどのサービスを使っているかで、取るべき行動は変わります。

3つの事案の比較

表のとおり、3つの事案はサービスの種類も、原因も、影響を受けた人の範囲もまったく異なります。

GMOトラスト・ログインは、主に法人が導入するサービスです。

infoQは、アンケートに答えてポイントを貯める個人向けサイトです。

会員登録していた人は、個人情報が持ち出された可能性を前提に行動する必要があります。

デスクトップクラウドは、FX自動売買などのためにVPSを契約していた人が対象です。

GMOとくとくBBだけを使っている人は、どの事案でも対象として発表されていません。

ただし、infoQなど他のGMOサービスにも登録していた人は、その事案の対策を優先してください。

2026年9〜10月：GMOトラスト・ログインの情報漏洩

GMOトラスト・ログインは、GMOグローバルサインが提供するID管理・シングルサインオンのサービスです。

社内システムのIDやパスワードを一元管理し、一度のログインで複数のサービスを使えるようにする仕組みで、主に企業が導入しています。

2026年9月14日、外部のセキュリティ研究者から、同社が使うクラウドストレージ上のファイルが認証なしで閲覧できる状態にあるとの報告がありました。

9月の第一報では対象を暫定で2,007社・37,747人としていました。

しかし、10月30日の発表で2,492社・45,030人に拡大しています。

原因はアクセス設定の不備で、情報は約9年間にわたり外部から取得できる状態だったとされています。

漏洩した可能性があるのは、メールアドレスや氏名、連携していたサービス名などです。

クレジットカードなどの決済情報は含まれておらず、10月30日時点で二次被害の報告は確認されていないとしています。

外部からの侵入ではなく設定ミスによる漏洩で、デスクトップクラウドの件とは性質が異なります。

勤務先でトラスト・ログインを使っている人は、会社からの案内を確認してください。

連携していたサービスを装った偽メールにも注意しておきましょう。

2026年10月：infoQ（GMOリサーチ&AI）の情報漏洩

infoQは、GMOリサーチ&AIが運営するアンケートサイトです。

2026年10月2日以降、infoQで使われていたソフトウェアの脆弱性を突いた不正アクセスが発生し、翌3日に確認されました。

会員の氏名や住所、電話番号、メールアドレス、暗号化されたパスワードなどが外部に持ち出されています。

第2報では、89万4,082件の持ち出しが確認されました。

また、611件、約287万円分のポイントがAmazonギフトコードに不正交換され、同社は全額を補填する方針です。

全会員のパスワードは、10月7日に無効化されています。

infoQに登録していた人は、infoQと同じパスワードを使っていた他のサービスを優先して変更することをおすすめします。

氏名や住所、電話番号が持ち出されているため、それらを使った偽のメールやSMS、電話にも注意が必要です。

これから光回線を契約する人は、GMOとくとくBB光を選んでも大丈夫？

この記事を読んでいる人の中には、GMOとくとくBB光への申し込みを検討していて、今回のニュースで迷い始めた人もいるはずです。

モバリズムの見解としては、今回の件だけを理由にGMOとくとくBB光を候補から外す必要はないと考えています。

影響が公表されているのは、光回線とは性質の異なるVPSサービスです。

とくとくBBへの影響は、現時点で発表されていません。

11月2日の会見で体制面の課題が明らかになり、迷いが強くなった人もいるかもしれません。

ただし、不安を抱えたまま契約するのはおすすめしません。

続報を確認したうえで、料金や特典、デメリットまで比べ、納得できたら申し込むという順番が大切です。

モバリズムが考える「選んでいい理由」と「慎重になるべき人」

「縛りなし」は、不安な時期の備えになる

今回の件で迷っている人にこそ注目してほしいのが、GMOとくとくBB光に契約期間の縛りがない点です。

多くの光回線には2年や3年の契約期間があり、期間内に解約すると解約金がかかります。

縛りがあると、「続報で状況が悪化したら乗り換えたい」と思っても、費用が気になってすぐには動けません。

その点、GMOとくとくBB光は解約違約金がないため、万が一状況が変わっても、他社へ移るという選択肢を残したまま契約できます。

不安を抱えている人ほど、縛りのない回線を選ぶのは理にかなった判断だとモバリズムは考えます。

ただし、解約時の費用がまったくかからないわけではありません。

工事費を実質無料にする特典は36ヶ月の分割払いが前提で、36ヶ月以内に解約すると、工事費の残りを一括で支払う必要があります。

また、キャッシュバックの多くは開通から11ヶ月目以降に案内されるため、それより前に解約すると受け取れなくなります。

GMOとくとくBB光の特徴・強み・おすすめな人

GMOとくとくBB光全国対応

NTTの光回線網を使う光コラボ。スマホの会社を選ばず、割安な料金で使える。

1ギガ・戸建て 4,818円／月

画像出典：GMOとくとくBB光公式

GMOとくとくBB光は、NTTの光回線網を使った光コラボレーションのサービスです。

特徴は、戸建て4,818円、マンション3,773円という月額料金の安さと、契約期間の縛りがないシンプルな料金体系です。

IPv6（IPoE）接続に対応し、Wi-Fiルーターも無料でレンタルできます。

競合の光回線との違いは、スマホとのセット割に頼らなくても基本料金が安い点です。

ドコモ光やソフトバンク光、auひかりは、同じキャリアのスマホを使う人ほどお得になる設計です。

それに対して、GMOとくとくBB光はどのスマホを使っていても割安な料金で使えるのが強みです。

さらに、他社回線からの乗り換えでは、解約違約金などを最大60,000円まで補助する特典があり、乗り換え時の負担を抑えられます。

おすすめなのは、格安SIMを使っていてキャリアのセット割が使えない人です。

契約期間の縛りを避けたい人や、他社回線の解約金がネックで乗り換えをためらっていた人にも向いています。

反対に、ドコモやソフトバンクのスマホを家族で使っていてセット割の効果が大きい人は、キャリア系の光回線と総額で比べてから決めましょう。

項目	内容
月額料金（戸建て・1ギガ）	4,818円
月額料金（マンション・1ギガ）	3,773円
月額料金（10ギガ）	5,940円
契約期間	なし（解約違約金なし）
事務手数料	3,300円
開通工事費	戸建て最大26,400円、マンション最大25,300円（36ヶ月継続で実質無料）
Wi-Fiルーター	無料レンタル

※2026年10月時点で編集部が確認した特設サイト経由の料金です。申し込み窓口によって月額料金が異なる場合があるため、申し込み画面で金額を確認してください。

特典	対象・条件	金額
特典A	このページからGMOとくとくBB光を申し込み	5,000円
特典B	他社回線から乗り換え（解約金・撤去費用などを補助）	最大60,000円
特典C	新規回線と同時にGMOひかりテレビ（20,000円）、GMOひかり電話（3,000円）を申し込み。転用・事業者変更は対象外	最大23,000円
特典D	新規回線と指定オプション（インターネット安心セキュリティ、スマホトラブルサポート+）を同時申し込みし、3ヶ月以上利用	4,000円
特典E	10ギガプランを申し込み	20,000円
特典F	開通から3ヶ月以内にとくとくBBでんき（10,000円）、ガス（5,000円）の提供開始	最大15,000円
合計	すべての条件を満たした場合	最大127,000円

※2026年8月4日10:00以降の申し込みが対象です。特典は予告なく変更・終了する場合があります。

良い点

• 契約期間の縛りと解約違約金がない
• スマホの会社を問わず割安に使える
• 乗り換え時の違約金を最大60,000円まで補助

気をつけたい点

• 36ヶ月以内の解約は工事費の残りを一括払い
• キャッシュバックは11ヶ月目の案内から手続きが必要

GMOとくとくBB光の料金と特典を確認する

キャッシュバックを安全に受け取る方法

キャッシュバックの案内はメールで届くため、「その案内メールは本物なのか」と不安に思う人もいるはずです。

実際には、仕組みを知っておけば本物の案内と偽メールを見分けやすくなります。

GMOとくとくBB光のキャッシュバック案内は、登録証に記載された基本メールアドレス宛に届きます。

キャッシュバックの案内に限って言えば、基本メールアドレス以外に届いた「GMO」を名乗るメールは、慎重に扱ってください。

1. 登録証の基本メールアドレスを確認する登録証は会員登録が終わると設置先の住所に届きます。メールアドレスとログイン方法を控えておきます。
2. 基本メールアドレスをすぐ見られる状態にしておく普段使うメールアプリに設定するなど、11ヶ月目の案内に確実に気づける準備をします。
3. 11ヶ月目に届く案内から口座を登録する開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に案内が届きます。送信日の翌月末までに口座を登録すると、登録の翌月末に振り込まれます。
4. 迷ったらサポートセンターに確認するメールのリンクから進むのが不安なときは、公式サイトに載っている窓口で本物かどうかを確かめます。

乗り換えの違約金補助（特典B）は流れが異なります。

申し込み完了メールに記載のフォームから申請し、開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに、他社の解約金明細の写真を提出します。

カレンダーに案内メールの時期と書類提出の期限を登録しておくと、受け取り忘れを防げます。

申し込み前に知っておきたい注意点

最後に、申し込み前に確認しておきたい点を整理します。

まず、最大127,000円のキャッシュバックは、すべての特典の条件を満たした場合の金額です。

通常の新規申し込みなら特典Aの5,000円が基本で、光テレビやでんき・ガスなどを組み合わせるほど増える仕組みです。

特典Cと特典Fは、付与の時期にオプションを解約していると対象外になります。

使う予定のないオプションを、特典のためだけに付けるのはおすすめしません。

次に、光テレビ・光電話の特典（特典C）は新規回線のみが対象で、転用や事業者変更では受け取れません。

乗り換えの違約金補助は、申し込み時点で他社回線をすでに解約していると対象外です。

他社回線の解約は、GMOとくとくBB光の申し込み後に行うのがポイントです。

また、月額料金は申し込み窓口によって異なる場合があるため、申し込み画面で金額を確認してから手続きを進めてください。

それでも不安が残る人は、他の光回線も比較しよう

ここまで読んでも、GMOのサービスを契約することにどうしても抵抗がある人もいるはずです。

その場合は、無理にGMOとくとくBB光を選ぶ必要はありません。

モバリズムが大切にしているのは、読者が納得して選べる光回線を見つけることです。

ここでは、運営会社も使う回線も異なるNURO光とeo光を紹介します。

ドコモやソフトバンクのスマホを使っている人は、セット割のある光回線のほうが家族全体の通信費で安くなることもあるため、比較記事もあわせて確認してください。

NURO光：速度を最優先したい人向け

NURO光一部エリア限定

ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する、独自回線の光回線。

2.5ギガ・戸建て 5,720円／月

画像出典：NURO光公式

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光回線です。

特徴は、独自の回線設備を使い、下り最大2.5Gbpsに対応する通信速度の高さです。

NTTの回線網を使う光コラボのGMOとくとくBB光とは、運営会社も回線設備も異なります。

2026年10月27日に同じ運営会社のSo-netで会員情報の漏えいが公表されましたが、NURO光の情報漏えいは確認されていないと発表されています。

競合との違いは、速度を重視したプラン設計と、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとのセット割に対応している点です。

一方で、提供エリアが限られており、2026年9月から新プラン「NURO 光(H)」に切り替わって、戸建ての月額はホームゲートウェイ込みで5,720円になりました。

3年契約のプランは期間内に解約すると解約金がかかるため、縛りのなさではGMOとくとくBB光に分がある点も押さえておきましょう。

おすすめなのは、オンラインゲームや大容量のダウンロードなど、速度を最優先したい人です。

ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っていて、セット割でスマホ代も下げたい人にも向いています。

項目	内容
2.5ギガ（戸建て）	5,720円（ホームゲートウェイ込み）
10ギガ（戸建て）	6,600円（ホームゲートウェイ込み）
提供エリア	一部エリア限定（申し込み前にエリア確認が必要）

※2026年9月1日からの新プラン「NURO 光(H)」の金額です。契約期間やキャッシュバックの条件は申し込み窓口によって異なります。

良い点

• 独自回線で下り最大2.5Gbps
• ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割

気をつけたい点

• 提供エリアが限られる
• 3年契約は期間内の解約で解約金が発生

NURO光の提供エリアと特典を確認する

eo光：関西に住んでいてmineoを使う人向け

eo光関西・福井の一部

関西電力グループのオプテージが提供する、独自回線の光回線。

1ギガ・戸建て（通常） 5,500円／月

画像出典：eo光公式

eo光は、関西電力グループのオプテージが提供する光回線です。

特徴は、関西エリアを中心に独自の回線設備でサービスを提供していることと、新規申し込み時の割引の大きさです。

戸建ての1ギガコースは通常月額5,500円ですが、割引を適用すると1年目は月額3,280円になります。

競合との違いは、格安SIMのmineoとセット割がある光回線だという点です。

mineoと組み合わせると、eo光の月額料金から330円が割引されます。

auやUQ mobileのスマホとのセット割にも対応しています。

ただし、提供エリアは関西と福井県の一部に限られ、割引には2年契約などの条件があります。

おすすめなのは、関西に住んでいて、mineoやau・UQ mobileを使っている人です。

実際の料金や速度の比較は、関西エリアの格安SIM×光回線セットを解説した記事で詳しく紹介しています。

項目	内容
1ギガ（戸建て）通常月額	5,500円
1ギガ（戸建て）1年目	3,280円（割引適用時）
契約事務手数料	3,300円
標準工事費	29,700円（条件を満たすと実質無料）
mineoとのセット割	eo光の月額から330円割引

※2026年10月時点の料金例です。割引やセット割の適用条件は公式サイトで確認してください。

良い点

• 1年目は割引で月3,280円
• mineo・au・UQ mobileとのセット割

気をつけたい点

• 提供エリアは関西と福井県の一部のみ
• 割引には2年契約などの条件がある

eo光の料金と特典を確認する

3社の比較と、スマホ代も含めて選びたい人へ

3社を比べると、料金の安さと縛りのなさならGMOとくとくBB光、速度ならNURO光、関西でmineoなどを使うならeo光という住み分けになります。

ただし、どの事業者を選んでも、情報漏洩のリスクがゼロになるわけではありません。

乗り換え先を選ぶときも、パスワードを使い回さない、2段階認証を設定する、偽メールに反応しないという基本は変わりません。

また、ドコモやソフトバンクのスマホを家族で使っている人は、ドコモ光やソフトバンク光のセット割で、家族全体の通信費が安くなることもあります。

スマホとのセット割を含めた総額で比べたい人は、格安SIMと光回線のセット割を解説した記事も参考にしてください。

よくある質問

最後に、「GMOとくとくBB 情報漏洩」「GMOとくとくBB 大丈夫？」と検索する人が気にしやすい疑問をまとめます。

回答はいずれも、2026年11月2日時点の公式発表と報道をもとにしています。

状況は続報によって変わる可能性があるため、最新の情報は各社の公式サイトで確認してください。

この記事も、新しい発表があれば更新日を明記したうえで内容を見直します。

まとめ：とくとくBBへの影響は現時点で発表なし。対策を済ませて続報を確認しよう

2026年11月2日時点で、GMOとくとくBBの光回線やWiMAXに今回の件で影響があったという公式発表は見つかっていません。

11月2日の会見では、熊谷会長兼社長が脆弱性の指摘を生かせなかったとして謝罪しましたが、対象はデスクトップクラウドの件です。

不正アクセスと脅迫の対象として公表されているのは、FX自動売買専用VPSの「お名前.com デスクトップクラウド」です。

ただし、状況は続報のたびに変わっています。

とくとくBB利用者は、パスワードの使い回しの見直し、2段階認証の設定、便乗詐欺への注意の3つを、今のうちに済ませておきましょう。

攻撃者のサイトや公開された情報にはアクセスせず、拡散もしないことも大切です。

これから光回線を契約する人は、今回の件だけで候補から外す必要はありません。

公式発表と契約条件を確認し、納得したうえで申し込むのが一番です。

• 影響の範囲公表されているのはお名前.com デスクトップクラウド。とくとくBBへの影響は発表なし。
• 11月2日の会見熊谷会長兼社長が、脆弱性の指摘を生かせなかったと謝罪。とくとくBBへの影響は発表なし。
• 利用者の対策パスワードの使い回しの見直し、2段階認証、便乗詐欺への注意。
• GMO関連の他の件トラスト・ログイン（9月公表、10月30日に45,030人へ拡大）、infoQ（10月）は別件。登録していた人はその対策を優先。
• これから契約する人縛りのないGMOとくとくBB光は、状況が変わっても他社へ移りやすい。工事費の残りには注意。
• 乗り換えたい人解約金は0円。工事費の残りは乗り換えキャンペーンで補填。キャリア別ならドコモ光・auひかり・SoftBank 光、速度重視ならNURO光、安さ重視ならおてがる光。
• 不安が残る人NURO光やeo光、セット割のある光回線も比較して、納得できる回線を選ぶ。